我們為 Randoseru 提供 6 年維修保修

* 根據購買時間和書包類型，設計會有所不同。
* 如果兩者都遺失了，即使在免費範圍內，也可能需要付費才能修理。
* Murase 包包/mu + RANDOSERU 符合條件。成人書包不符合資格。

常問問題
刺繡需要付費維修嗎？
至於刺繡磨損的問題，如果整個部分需要更換，則需要付費維修。

我們銷售刺繡書包多年，除了最初的瑕疵外，從未收到任何刺繡維修請求。因此，不太可能需要進行維修。

施華洛世奇的維修需要付費嗎？
與金屬配件一樣，這些零件可以免費維修。但是，部件的形狀可能會改變。

這是別人送的禮物，我不知道哪裡可以買到。
請聯絡我們。我們將在公司內部核對相關記錄。
請準備購買時間、書包零件編號和購買者姓名。

* 即使直接購買，如果找不到維修記錄，即使維修是免費的，您也可能需要支付維修費用。

你能把它清理乾淨嗎？
經常使用造成的變色會隨著時間推移難以去除。因此，建議您經常擦拭，而不是將其留在我們這裡。即使我們保留，也往往無法徹底清除污垢，所以我們無法接受。

*請注意，原子筆和馬克筆留下的墨漬和顏料污漬在許多情況下無法去除。如果您需要更換污漬零件，則需支付額外費用。